Πολιτική Απορρήτου
1. Ποιοι είμαστε. Ο ιστότοπος MAXVEL Catering ανήκει στη MAXVEL LIMITED (αρ. εγγραφής HE 429460, ΑΦΜ ΦΠΑ CY10429460Z), Panteli Katelari 13, house 4, 7040 Oroklini, Larnaca, Κύπρος. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Για θέματα δεδομένων: Maxvel.kitchen@gmail.com.
2. Ποια δεδομένα και γιατί. Όταν στέλνετε τη φόρμα, λαμβάνουμε το όνομα, το τηλέφωνο ή e-mail, την ημερομηνία, την ώρα, τον αριθμό καλεσμένων, το φορμάτ εκδήλωσης και το μήνυμά σας. Τα χρειαζόμαστε για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να ετοιμάσουμε προσφορά. Νομική βάση: η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ). Τη διεύθυνση IP τη χρησιμοποιούμε μόνο για την προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα και την ασφάλεια του ιστότοπου (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄) και δεν τη διατηρούμε περισσότερο από 30 ημέρες. Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας δώσετε δεδομένα, αλλά χωρίς τηλέφωνο ή e-mail δεν μπορούμε να σας απαντήσουμε.
3. Αποδέκτες. Το αίτημα που στέλνετε από τον ιστότοπο φτάνει στους υπευθύνους μας σε κλειστή ομάδα Telegram, μαζί με το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας και το μήνυμά σας. Η διεύθυνση IP σας δεν διαβιβάζεται εκεί. Οι διακομιστές του Telegram μπορεί να βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) και δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής γι' αυτούς. Διαβιβάζουμε τα δεδομένα εκεί επειδή αυτό είναι αναγκαίο για να απαντήσουμε στο αίτημά σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 49 παράγραφος 1 στοιχείο β΄ ΓΚΠΔ). Ο ιστότοπος φιλοξενείται σε διακομιστή στις Κάτω Χώρες (ΕΕ) από τον πάροχο Timeweb Cloud· η εταιρεία αυτή είναι εγγεγραμμένη στη Ρωσία και δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τη Ρωσία. Στον διακομιστή μας το αίτημα διατηρείται μόνο μέχρι να παραδοθεί στο Telegram. Τα μηνύματα με αιτήματα στην ομάδα Telegram δεν διαγράφονται μετά από ορισμένο χρονικό διάστημα· αν θέλετε να διαγραφεί το αίτημά σας, γράψτε στο Maxvel.kitchen@gmail.com και θα το διαγράψουμε εντός ενός μηνός. Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας ούτε τα κοινοποιούμε για διαφημιστικούς σκοπούς.
Αν μας γράφετε στο WhatsApp, η συνομιλία, το όνομα και ο αριθμός τηλεφώνου σας υφίστανται επεξεργασία από την υπηρεσία WhatsApp (όμιλος Meta) και από το δικό μας σύστημα στον διακομιστή μας στην ΕΕ. Γράφουμε από τον επαγγελματικό αριθμό της εταιρείας. Ορισμένες απαντήσεις μπορεί να προετοιμάζει το αυτόματο σύστημά μας, που λειτουργεί στον διακομιστή μας· σας ενημερώνουμε όταν η απάντηση δεν προέρχεται από άνθρωπο. Διατηρούμε τη συνομιλία έως 6 μήνες μετά το τελευταίο μήνυμα ή, αν αφορά αίτημα ή παραγγελία, για όσο διατηρείται το αίτημα ή η παραγγελία (ενότητα 4). Στέλνουμε προσφορές στο WhatsApp μόνο με τη συγκατάθεσή σας ή ως πελάτη μας· για να τις σταματήσετε, απαντήστε «stop».
3β. Φωτογραφίες από εκδηλώσεις. Στον ιστότοπο δείχνουμε φωτογραφίες φαγητού, σερβιρίσματος και χώρων. Δημοσιεύουμε αναγνωρίσιμα πρόσωπα μόνο με τη συγκατάθεσή τους και παιδιά μόνο έτσι ώστε να μην αναγνωρίζονται. Αν αναγνωρίσετε τον εαυτό σας και θέλετε να αφαιρεθεί μια φωτογραφία, γράψτε στο Maxvel.kitchen@gmail.com και θα την αφαιρέσουμε εντός 7 ημερών.
4. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα. Για το πόσο διατηρούνται τα αιτήματα, βλ. ενότητα 3. Αν γίνετε πελάτης μας, τα έγγραφα της παραγγελίας διατηρούνται 6 χρόνια, όπως απαιτούν οι φορολογικοί κανόνες της Κύπρου.
5. Cookies και ενσωματωμένες δημοσιεύσεις. Ο ίδιος ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies και δεν αποθηκεύει τίποτα στον φυλλομετρητή σας. Ο ιστότοπος περιέχει δημοσιεύσεις Instagram (Meta) που φορτώνονται μόνο αφού πατήσετε «Εμφάνιση». Τότε το Instagram λαμβάνει τη διεύθυνση IP και τα δεδομένα του φυλλομετρητή σας και μπορεί να αποθηκεύσει δικά του cookies· οι διακομιστές της Meta μπορεί να βρίσκονται εκτός ΕΕ. Μέχρι να πατήσετε, δεν αποστέλλονται δεδομένα στο Instagram. Οι γραμματοσειρές φορτώνονται από τον δικό μας διακομιστή.
6. Τα δικαιώματά σας. Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας και φορητότητα, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή (αυτό δεν επηρεάζει την επεξεργασία πριν από την ανάκληση). Γράψτε στο Maxvel.kitchen@gmail.com· απαντάμε εντός ενός μηνός. Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου (dataprotection.gov.cy) ή στην εποπτική αρχή της χώρας όπου ζείτε ή εργάζεστε.
7. Διαφήμιση. Στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Αν είστε ήδη πελάτης μας, μπορεί να σας προτείνουμε παρόμοιες υπηρεσίες μας· μπορείτε να το αρνηθείτε σε οποιοδήποτε μήνυμα.